Pravila privatnosti i kolačići

Ovom web-stranicom zdravljesrca.ba (u daljnjem tekstu: “Stranica”) upravlja Kotti-TT d.o.o. Sarajevo, Josipa Štadlera br. 6 (Stari Grad), Bosna i Hercegovina JIB: 4203019290002 (u daljnjem tekstu: “KOTTI”).

Ova obavijest o zaštiti ličnih podataka odnosi se na sve informacije prikupljene putem naše Stranice i/ili na sve povezane usluge, prodaju, marketing ili događaje (u daljnjem tektu: „Usluge“). KOTTI poštuje privatnost korisnika Stranice stoga u nastavku navodimo u koje svrhe koristimo vaše lične podatke i koja su vaša prava u vezi sa zaštitom ličnih podataka.

Koje podatke prikupljamo

Lični podaci koje prikupljamo ovise o kontekstu vaše interakcije s nama i Uslugama, vašim izborima i značajkama koje koristite. Lični podaci koje prikupljamo mogu obuhvatati sljedeće: vaše ime, prezime, adresu stanovanja, poštanski broj i mjesto, e-mail adresu, broj telefona, istorija kupovine i drugi podaci koje ste uneli na Stranici.

Kao i mnoge komapnije, i mi skupljamo informacije putem „kolačića“ kako bismo mogli ispuniti naše legitimne poslovne interese, posebice:

• analizirati korištenje našom Stranicom radi stalnog poboljšanja sadržaja i mjerenja učinka
• prilagoditi korištenje našom Stranicom, kao i našu komunikaciju, vašim potrebama i navikama

Podaci prikupljeni na ovaj način su anonimni i ne pokazuju identitet osobe. Šta je „kolačić“? Pročitajte više klikom ovdje

Kako koristimo vaše podatke

Osobne podatke prikupljene putem naših Usluga, koristimo u skladu s našim legitimnim poslovnim interesima, u svrhu sklapanja ili izvršenja ugovora s vama, uz vaš pristanak i/ili radi poštivanja zakonskih obaveza.

Dijeljenje vaših ličnih podataka

Podatke dijelimo samo uz vaš pristanak, kako bi vam pružili usluge, zaštitili vaša prava ili ispunili naše poslovne obaveze.

Možemo obraditi ili dijeliti podatke na osnovu sljedećeg zakonskog osnova:

Izvršenje ugovora: Tamo gdje smo sklopili ugovor sa vama, možemo obraditi vaše lične podatke kako bismo ispunili uslove našeg ugovora.

Pravne obaveze: Možemo otkriti vaše podatke tamo gdje nas na to obavezuje zakon, po zahtjevima vlade, u sudskom postupku, po sudskom nalogu ili u pravnom postupku kao što je odgovor na sudski nalog ili sudski poziv.

Ovdje se izričito izjavljuje kako se osobni podaci korisnika neće prodavati ili na bilo koji drugi način, osim gore navedenog, koristiti, niti prenositi bilo kojoj trećoj strani bez vašeg posebnog odobrenja.

Naša Stranica može sadržavati poveznice na druge internetske stranice nad kojima nemamo nikakvu kontrolu. KOTTI nije odgovoran za politike ili prakse zaštite osobnih podataka drugih internetskih stranica.

Kolačići

Kako bi ova Stranica radila pravilno te kako bismo bili u stanju vršiti daljnja unapređenja Stranice, a u svrhu poboljšavanja vašega iskustva pregledavanja, ova Stranica mora na vaše računalo spremiti malenu količinu informacija ili kolačića (eng. cookies ). Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati Stranicu, no neke njezine mogućnosti vam neće biti dostupne.

Šta je kolačić?

Kolačić je informacija spremljena na vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići obično spremaju vaše postavke te postavke za web stranicu kao što su željeni jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu, internetski pretraživač šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene vašim potrebama.

Kolačići mogu spremati širok pojas informacija, ali ta informacija ili informacije mogu biti spremljene jedino ako korisnik to omogući – internetske stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im korisnik nije dao i ne mogu pristupiti drugim datotekama na računalu korisnika. Kolačići ne sadržavaju nikakve lične podatke odnosno informacije koje bi vas mogle identificirati. Korisnik, s druge strane, može promijeniti svoje postavke interneta i na taj način odabrati da li će odobriti ili odbiti zahtjeve za spremanje kolačića, da li će automatski izbrisati spremljene kolačiće pri zatvaranju internet pretraživača itd.

Kako onemogućiti kolačiće?

Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem računaru.  Kolačići se mogu se kontrolirati i konfigurirati u postavkama vašeg internet pretraživača.

Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na web stranicama.

Šta su privremeni kolačići?

Ovi su kolačići neophodni kako bi vam omogućili kretanje po web stranici i korištenja njenih funkcija. Bez ovih kolačića ne mogu vam se pružiti usluge koje ste zatražili. Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se sa računara po zatvaranju internet pretraživača.

Šta su stalni kolačići?

Ovi kolačići pamte vaše izbore. Takvi se podaci se zatim mogu koristiti za pružanje iskustva koje je primjerenije vašim izborima i posjećivanje web stranice koje je prilagođenije vašim potrebama i navikama. Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računaru nakon zatvaranja internet pretraživača.

Šta su kolačići prve strane?

Kolačići prve strane dolaze sa web stranica koje pregledavate i mogu biti stalni ili privremeni. Uz pomoć ovih kolačića, web stranice mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedeće posjete toj web stranici.

Šta su kolačići treće strane?

Pomoću ovih kolačića web stranice mogu pratiti korištenje interneta u marketinške svrhe.

Da li Stranica koristi kolačiće?

Da, s primarnim ciljem da vam pružimo bolje korisničko iskustvo.

Koje kolačiće koristi Stranica i zašto?

Privremeni kolačići: to su privremeni kolačići koji ističu (i automatski se brišu) kada zatvorite internet pretraživač.

Trajni kolačići: Ovi kolačići obično imaju datum isteka daleko u budućnosti i tako će ostati u vašem pretraživaču dok ne isteknu ili ih ručno ne izbrišete. Koristimo trajne kolačiće kako bismo bolje razumjeli navike korisnika, kako bismo mogli poboljšati stranicu u skladu s vašim navikama. Ove informacije su anonimne – lični podaci korisnika nisu vidljivi.

Google Analytics: Stranica koristi servis za mjerenje posjećenosti. Ako želite onemogućiti da vam navedeni servis sprema kolačiće, možete to zabraniti na sljedećem linku tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Maps: Stranica koristi Google karte radi jednostavnijeg i bržeg pronalaska najbližeg prodajnog mjesta. Pravila privatnosti: policies.google.com/privacy

Facebook Pixel: Stranica koristi navedeni servis u svrhu mjerenja učinka Facebook oglašavanja i poboljšanja sadržaja koji pružamo putem naše službene Facebook stranice. Prikupljeni podaci su anonimni. Pravila privatnosti: facebook.com/about/privacy/

Dodatne informacije oko isključivanja kolačića potražite na allaboutcookies.org/

Zadržavanje podataka i vaša prava

Sve informacije koje smo prikupili zadržavamo tri godine od posljednje interakcije nakon čega se oni trajno brišu.

Odustajanje od e-mail marketinga: Možete se odjaviti sa naše e-mail marketinške liste u bilo kojem trenutku klikom na vezu za odjavu pretplate koja se nalazi u e-mail porukama koje šaljemo.

Ako imate prebivalište u Europskom gospodarskom prostoru i vjerujete da nezakonito obrađujemo vaše osobne podatke, također imate pravo žaliti se pred vašim lokalnim nadzornim tijelom za zaštitu podataka. Njihove podatke za kontakt možete pronaći ovdje: ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Ako imate pitanja ili komentare o svojim pravima na privatnost, možete nam se obratiti putem kontakt forme ovdje

Ažuriranje politike privatnosti

Politika zaštite privatnosti može se s vremena na vrijeme mijenjati u skladu sa zakonodavstvom. Navedene promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovoj web stranici. Ažurirano 13. juna 2023.